ミレニアルズ及びZ世代に関する調査・研究をおこなう「NEW STANDARD THINK TANK」が、いま注目するZ世代に関するキーワードを解説していく本連載。新しい価値(イミ)を象徴するキーワードの意味や事例からZ世代の価値観をわかりやすく解説します。
▶️ 【ニュースタンダード キーワード!!】一覧はこちら
パラソーシャル(Parasocial)とは?
「パラソーシャル」とはpara+socialの造語で、芸能人やインフルエンサー、物語のキャラクター、あるいはAIなど、実際には直接的な交流がない相手に対して、一方的な親密さや心の繋がりを感じる心理状態を指します。
もともとは心理学をベースにしたメディア研究用語の1つでしたが、SNSやYouTubeなどの普及により「憧れの存在」と「ファン」の距離が急激に縮まったことで一般化し、注目度が増しています。ケンブリッジ辞典が「2025年の言葉」に選出した背景には、MZ世代にとってこの「一方的な繋がり」が単なる妄想ではなく、日常を支えるリアルな感情へと変化している実態があるのではないでしょうか。
なぜ今、「パラソーシャル」が加速しているのか?
かつて芸能人とファンの関係は、マスメディアの向こう側とこちら側、という明確な境界線がありました。しかし現在は、SNSを通じて「推し」の日常をリアルタイムで追い、リプライやライブ配信で反応を送り合うことが可能になっています。アイドルの地下活動やオーディション番組などを通じ、推しがまだ身近な存在だった頃から有名人へと駆け上っていく様子を応援してきた、といったケースもイメージしやすいですしょう。
相手が自分の名前を認知していなくても、24時間365日スマホを通じて繋がっている感覚は、「面識はないけれど、友人や家族のように理解し合っている」という “パラソーシャル” な関係性を深める土壌となっています。
また、現代社会における繋がり疲れや孤独感の裏返しとして、相手に気を遣いすぎず、自分のペースで愛情を注げるパラソーシャルな関係が、一種の「心のセーフティネット」として機能している側面もあるでしょう。
現代に象徴的な「パラソーシャル」事例
1:有名人のプライベートへの高い共感
アーティストのテイラー・スウィフトのような世界的スターの恋愛や婚約といった人生の節目を、ファンがまるで「自分の親友の出来事」のように熱狂的に祝福(あるいは悲嘆)する現象も、パラソーシャルな繋がりが極まった形だと言われています。SNSでの発信が、まるで「自分だけに語りかけられている」という感覚を増幅させ、より強い感情移入を生んでいるのです。マイクロインフルエンサーや恋愛リアリティショーの出演者に強い共感が生まれる点からも、パラソーシャル的な価値観の浸透が読み解けます。
2:バーチャルインフルエンサーとファンダム
バーチャルインフルエンサーに対し、熱心なファンコミュニティが形成されるケースも一般的になりました。「実在するかどうか」よりも、その存在から得られる「感情の動き」が重視される傾向が強まっています。
3:AIチャットとの「プライベートな関係」
2025年以降顕著になったのが、AIとのパラソーシャルな繋がりです(2025年9月にケンブリッジ辞典のパラソーシャルの定義が更新され、AIとの関係性が追加されました)。AIを単なる情報検索ツールとしてではなく、日々の悩みを打ち明けるセラピストとして、時には理想の恋人や親友のような存在としてチャットをするユーザーが急増しました。AIはユーザーを無闇に否定せず寄り添ってくれるため、人間関係よりも「安心できる繋がり」を感じる人が増えています。
パラソーシャルが変える「ブランドとユーザー」の距離感
このようなパラソーシャルな関係性が一般化する中、これからのマーケティングにはどのような視点が必要でしょうか。
・「親近感」の再定義
これまでは「親しみやすさ」が重要視されてきましたが、今後はユーザーがブランドに対して「自分だけが理解している」「一緒に成長している」と感じられるような物語性(ナラティブ)の提供がさらに求められるでしょう。
・AIを活用したパーソナルな伴走
AIを単なるカスタマーサポートとして使うのではなく、ユーザー一人ひとりの文脈を理解し、感情的に寄り添う「パートナー」として配置することで、ブランドへの深い愛着(パラソーシャルな絆)を醸成するチャンスが生まれる可能性が高まるでしょう。
・コミュニティによる「共感」の増幅
パラソーシャルな感情は、同じ対象を推すコミュニティ内で共有されることで、さらに強固になるケースが見受けられます。企業やブランドがユーザー同士の熱狂を可視化し、肯定する場を作ることが今後さらに重要になるでしょう。
一方で、パラソーシャルな関係を利用するマーケターやインフルエンサーに対する倫理観についても、さまざまな議論が存在しています。
パラソーシャル(Parasocial)のキーポイント
・一方的ながらも「本物の親密さ」を感じる心理状態
・SNSやAIの進化により、バーチャルでも「リアリティを帯びた繋がり」へと昇華
・推し活やAIパートナーなど、現代的なライフスタイルと密接に関係
What’s NEW STANDARD?
【パラソーシャル】
STANDARD:現実の対面関係のみを「正」とし、一方的な繋がりを虚構や執着として捉える価値観
↓
NEW STANDARD:AIや推しとの一方的な繋がりも、個人の幸福感や自己実現を支える「もう1つのリアル」として捉える価値観

