AIが普及するほど「ビジネス・プロデューサー」の価値は上がる。

2026/03/04

ニュースタ！編集部

オピニオン

「意思決定」と「最後に責任を取る」のは人だから

生成AIやAIエージェントが、提案書も、分析も、アイデアも、驚くほどのスピードでつくれる時代になりました。広告やマーケティングの現場でも、「資料づくり」「調査」「ラフ案」などは、確実にコモディティ化していきます。

それでも、いや、それゆえに「ビジネス・プロデューサー（いわゆる営業職）」の価値は、むしろ再評価されています。理由はシンプルです。最後に意思決定をし、責任を取るのは人だからです。人は論理で納得し、感情で動く生き物だと言われます。そしてビジネスの現場の意思決定は、たいてい“複数人の感情”が絡み合うからです。

NEW STANDARDが求めるビジネス・プロデューサーは、単なる営業や受注担当ではありません。私たちが求めているのは、意思決定のクオリティを高め、実行までやりきり、成果に責任を持つビジネス・プロデューサーです。

ビジネス・プロデューサーの価値が上がる4つの理由

①「信頼」の重要性がさらに増す時代へ

AIは「正しいこと」を言うのが得意です。ただし、そこに責任を持つことはできません。情報や知識がコモディティ化するほど、クライアントが最後に頼るのは「何が正しいか」ではなく、「誰と一緒に仕事を進めたいか」です。

・この人が言うなら、大丈夫
・この人なら、失敗しても一緒に責任を取ってくれる
・この人なら、見えないリスクもちゃんと伝えてくれる

ビジネス・プロデューサーの仕事は、いわゆるコミュニケーション能力や話術だけではありません。「信頼」という “目に見えない資産” を積み上げ、意思決定の不確実性を減らすこと。その積み上げが、プロジェクトの成功率を根本から高めるのです。

②「課題の言語化」と「共通認識化」こそが、最初の一歩

多くの場合「何に困っているか」を正確に言語化するのは難しく、言語化されているのは、たいてい “症状” です。「売上が伸びない」「若年層に届いていない」「SNSが弱い」「ブランドが古い」などは、よくクライアントからもご相談いただく内容です。しかし本当の課題は、もっと深いところにあることがほとんどです。例えば、事業構造、組織事情、社内政治、過去の失敗体験……。

AIはデータから最適解を出すことができますが、一方でクライアントがまだ言葉にしていない“事情”や“感情”を前提に、「前に進める問い」を設計することこそが、人が力を発揮すべき領域です。

事実と感情を整理して、論点をつくる。
目的を、誰もが同じ言葉で語れる状態にする。
AIの示唆を「その顧客の文脈」に翻訳する。
未来のビジョンとして語れるストーリーにする。

つまりビジネス・プロデューサーとは、クライアントと共に課題の捉え方を広げる役割なのだと思います。

③ 合意形成のオーケストレーションが、勝負を分ける

ビジネスの現場では、ほとんどの場合において意思決定者はひとりではありません。マーケティング、広報、営業、商品開発/企画、経営、法務、代理店、制作会社……。ステークホルダーが増えるほど、利害が増えます。だからこそAI時代のビジネス・プロデューサーに求められるのは、「合意形成」のために必要な状態を創り上げることです。

・誰が何を気にしているかを把握する
・対立構造を、並列構造に変える
・客観的な基準を置き、意思決定の軸をつくる
・複数案を用意し、選べる状態にする
・不安要因をつぶして、前に進む勇気を支える

2026年以降は、AIで比較検討するのが通例になっていきます。だからこそ、最後に勝負を分けるのは、人間同士が握り合う調整力です。